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1.对已付款还未发货的订单,会员登陆到订单界面。点击“申请退款”,填写备注,后等待退款,长时间没有成功退款的,可以联系在线客服,了解情况。

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2.对已发货的,可在后台点击申请退货,填写原因,等待退款。必要时请联系客服咨询退款情况。



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